Widerrufsrecht

Stornierung vor dem Versand Ihrer Muttermilch

Bei Cherinel können Sie Ihre Bestellung für Muttermilchschmuck stornieren, solange Sie Ihre Milch noch nicht versandt haben. Senden Sie Ihre Stornierungsanfrage mit Ihrer Bestellnummer an infocherinel@gmail.com. Wenn Sie die Milch im Atelier abgeben, muss die Stornierung vor der Abgabe erfolgen.

Diese Stornierungsmöglichkeit wird von Cherinel freiwillig angeboten. Das Schweizer Recht sieht für Onlinekäufe kein allgemeines Widerrufsrecht vor. Diese freiwillige Stornierungsmöglichkeit endet, sobald Sie Ihre Milch versenden oder im Atelier abgeben.

Bei einer Stornierung unter diesen Bedingungen werden die für die Bestellung geleisteten Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer gültigen Stornierungsanfrage zurückerstattet.

Rückgabe und Umtausch von personalisiertem Schmuck

Fertiggestellter personalisierter Schmuck kann nicht wegen eines blossen Meinungswechsels zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bei einem Mangel, einer Beschädigung bei Erhalt oder einer Abweichung von Ihrer Bestellung kontaktieren Sie infocherinel@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems, wenn möglich mit Fotos. Bitte senden Sie den Schmuck erst zurück, nachdem Sie die Anweisungen des Ateliers erhalten haben.

Diese Bedingungen schränken zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Mängelrechte und Verbraucherschutzrechte, nicht ein. Sie gelten für personalisierten Muttermilchschmuck, nicht für Geschenkkarten oder etwaige nicht personalisierte Artikel, für die die anwendbaren Vorschriften vorbehalten bleiben.

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden. Für frühere Bestellungen gelten weiterhin die damals akzeptierten Bedingungen.